УСЛУГИ ПО ВНЕДРЕНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ «1С БУХГАЛТЕРИЯ» и «1С ПРЕДПРИЯТИЕ»
Разнообразие решений по автоматизации бизнеса и предприятий различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования заставляет задуматься любого руководителя и IT специалиста о выборе как программного продукта, так и о выборе поставщика. Время потраченное на изучение всего лишь прайс-листа с названием программ на базе системы «1С:Предприятие» может занять от нескольких часов до нескольких дней. А что говорить о лицензировании, функционале продуктов и сервисах? Компания «НКС» является участником сети «1С:Франчайзинг» и наши специалисты окажут Вам квалифицированную помощь в выборе и поставке любых программных продуктов «1С».
ВНЕДРЕНИЕ
Что такое ВНЕДРЕНИЕ и зачем его проводят?
Внедрение – это комплекс мероприятий по эффективному запуску программ «1С» в организации, начиная от правильного выбора программного продукта и заканчивая его вводом в эксплуатацию и эксплуатацией, обучение пользователей и подключение оборудования. Профессиональное внедрение позволяет экономить время и ресурсы, создавать системы, которые будут максимально точно соответствовать особенностям бизнес-процессов конкретной организации.
Как правило, внедрение включает в себя следующие этапы:
- предпроектное обследование,
- формирование технического задания,
- адаптация и доработка системы,
- ввод системы в эксплуатацию и промышленная эксплуатация.
Предпроектное обследование
Целью предпроектного обследования является детальный анализ бизнес-процессов, организационной структуры, документооборота, производственных и структурных схем, принятых на предприятии, выработка единой концепции автоматизированной системы, подбор оптимальных программных решений и оборудования для автоматизации, оценка объемов и времени работ по разработке и запуску системы, коммерческая оценка проекта.
Составление технического задания
По результатам предпроектного обследования проводится формирование технического задания. Техническое задание представляет собой структурированный документ, содержащий детальное описание предстоящих работ по доработке системы и ее запуску в эксплуатацию. Документ описывает концепции реализации системы, изменения функциональности программных продуктов, входных и выходных форм, схемы реализации автоматизируемых бизнес-процессов, алгоритмов и методов обработки информации, состава и функций автоматизированных рабочих мест.
Адаптация и доработка системы
Адаптация и доработка системы представляет собой выполнение работ согласно техническому заданию.
Ввод системы в эксплуатацию
Ввод системы в эксплуатацию включает в себя установку и настройку системы, подключение оборудования, проверку работоспособности системы, обучение пользователей и контроль работы предприятия в новой системе. В результате внедрения Заказчик и Исполнитель убеждаются в работоспособности системы и готовности предприятия успешно в ней работать. В ходе промышленной эксплуатации проводятся мероприятия по выявлению ошибок и их устранению, оптимизации работы программно-аппаратной части системы.
Специалисты ООО НКС успешно занимаются внедрением решений «1С».
СОПРОВОЖДЕНИЕ
Итак, Вы стали счастливым пользователем программы фирмы «1С». Однако, иногда система виснет, долго обрабатывает запросы, выводит устаревшие формы регламентированных документов или выдает ошибки. Это означает, что Ваша база данных разрослась и требует особого внимания. Сопровождение пользователей «1С:Предприятие» — это обеспечение комфортных условий для работы с вашей программой «1С».
Компания НКС оказывает следующие услуги по сопровождению:
- настройка резервного копирования ваших баз данных;
- установка актуальных обновлений (платформы, конфигурации);
- настройка пользовательского интерфейса программ;
- администрирование баз данных, настройка ролей пользователей, ограничений доступа, установка паролей;
- консультирование пользователей по работе с программой;
- доработки нетипового функционала программ, разработка персональных решений;
- восстановление работоспособности программы после сбоев;
- выявление и исправление ошибок;
- настройка типовых обменов между конфигурациями;
- миграция данных между различными конфигурациями и программным обеспечением других вендоров;
- удаленное подключение и очное присутствие при решении задач пользователей.
НАМ ДОВЕРЯЮТ
БОЛЕЕ 200 КЛИЕНТОВ НА ОБСЛУЖИВАНИИ